Klantenservice

       Patrick de Vos

                 Ruim 15 jaar adviseur

                        lijstenmakerij.nl



Kan ik u helpen?


Telefoonnummer:

Tel.  0572-355018

Open:   Maandag t/m vrijdag 9.00 - 18.00 uur en zaterdag 9.00 - 16.00 uur
               

Email:

info@lijstenmakerij.nl

Open:   24 uur per dag, 7 dagen per week.
            


lijstenmakerij.nl 

(kantooradres)

Kerkstraat 3                                             KvK-nummer: 05074148                                          

8151 AR  Lemelerveld                             BTW-nummer: NL138572951B01
 



Veel gestelde vragen:


Welke maat moet ik opgeven voor een houten -en aluminium wissellijst

Bij zowel houten –of aluminium wissellijsten spreken we altijd over glasmaat. De maat van een wissellijst is dus altijd de binnenmaat (glasmaat)

De afmetingen die bij de lijsten zijn opgenomen betreffen de maat van je in te lijsten werk.

Wanneer je bijvoorbeeld een afbeelding wilt inlijsten van 40x50 cm, dan geeft u als maat wissellijst ook 40x50 cm op.

Mocht je toch twijfelen, neem gerust contact op via telefoon 0572-355018 of
email: info@lijstenmakerij.nl




Welke maat moet ik opgeven voor een baklijst?
Bij baklijsten spreken we altijd over de doek- of paneelmaat.
Voor een baklijst geeft u dus de maat op van uw doek of paneel.

Wanneer je bijvoorbeeld een doek of paneel wilt inlijsten van 60x80 cm, dan geeft u als maat baklijst ook 60x80 cm op.

Wij maken vervolgens standaard de baklijst 1 cm groter om toleranties op te vangen zodat het doek of paneel er ruim in valt.

Bij een baklijst zit geen glas voor.

 

Mocht je toch twijfelen, neem gerust contact op via telefoon 0572-355018 of email: info@lijstenmakerij.nl



Maatwerk wissellijsten en baklijsten

U kunt naast de aangegeven standaard, veel voorkomende maten bij de lijsten ook kiezen voor een lijst “op maat”

Vul rechts bovenin de site het gewenste formaat in en vervolgens komen alle lijsten met prijzen in beeld.

Heeft u vragen hierover? neem gerust contact op via telefoon 0572-355018 of email: info@lijstenmakerij.nl




Keuze glas wissellijsten

Bij al onze wissellijsten kun je een keuze maken uit 3x type glas dat je wilt. We hebben de verschillen hieronder opgenomen:

Float glas helder:

Float glas is een glaskwaliteit waarvan beide zijden perfect vlak zijn, een hoge lichttransmissie en een zeer hoge optische kwaliteit bezitten.

Dit komt omdat men tijdens het productieproces, het gesmolten glas bovenop een bad van gesmolten tin giet, omdat glas lichter is dan het tin, blijft het drijven.

Gesmolten metalen zoals tin hebben een perfect vlak oppervlak en op deze manier is ook de onderkant van het glas perfect vlak. 

De oppervlaktespanning van het glas zelf zorgt voor een perfect gladde bovenkant.

 

Float glas eenzijdig reflo (eenzijdig helder/eenzijdig AR):

Een float kwaliteit met vlakke zijden die perfect parallel zijn maar de lichtinval wordt verstrooid door het eenzijdig geëtste oppervlak waardoor de weerspiegeling wordt vervaagd en teruggebracht tot 95%. Daardoor nog geschikt voor gebruik met passe-partouts.

 

Glasvervangend polystyreen:

1 mm dik geëxtrudeerde slagvaste polystyreenplaat met eenzijdig glanzend en eenzijdig anti reflex oppervlakte.

Dit materiaal is altijd aan beide zijden voorzien van een beschermlaag die voor gebruik nog verwijderd dient te worden.

Wij adviseren u dit materiaal NIET met een reinigingsmiddel maar alleen met een zachte doek te reinigen om krassen te voorkomen.




Maximaal formaat wissellijsten

Houten –en aluminium wissellijsten groter dan 70x100 cm inclusief glas kan alleen worden afgehaald vanaf onze fabriek in Montfoort.

Mocht u het toch willen laten bezorgen bij u, via een koerier kan dit alleen met polystyreen i.p.v. glas. Dit omdat de lijsten boven de 70x100 cm breuk gevoelig zijn tijdens transport.

Mocht dit van toepassing zijn, neem gerust contact op via telefoon 0572-355018 of email: info@lijstenmakerij.nl In overleg kan er dan besproken worden of het met glas of met polystyreen uitgevoerd dient te worden en/of het bij u geleverd kan worden of dat u het eventueel alleen kan afhalen bij ons in Montfoort.

Dit alles is afhankelijk, om welk formaat het gaat boven de 70x100 cm.

Let op !!  Voor baklijsten geldt dit niet. Baklijsten groter dan 70x100 cm worden ALTIJD geleverd op staaf en voorzien van vlinderverbindingen incl. de benodigde montageaccessoires. Deze zijn eenvoudig in elkaar te zetten



Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen van lijsten worden in productie genomen na ontvangst van je betaling.
Gemiddeld duurt het ongeveer 2 werkdagen na ontvangst van de betaling dat de lijst(en) aan je worden verzonden.



Wat zijn de verzend –en verpakkingskosten?

Bestellingen vanaf € 50,= worden u  gratis geleverd op elk adres binnen Nederland.
-  Voor bestellingen onder de € 50,= bedragen de verzendkosten € 6,95


Gezien de kwetsbaarheid van onze producten (lijsten en glas) zullen wij uw lijsten uitstekend verpakken. Daarnaast kiezen wij voor de meest veilige transport, namelijk met onze eigen transportdienst of via PostNL pakketdienst. Mocht er toch schade tijdens transport voorkomen dan zullen wij dit uiteraard goed en snel voor u oplossen, zoals u van ons gewent bent.



Afhalen van uw bestelling

Wanneer je er voor kiest om de bestelling bij ons op te halen in Montfoort (Utrecht), dan kan dit op afspraak.

Wanneer je de bestelling hebt geplaatst en betaald, ontvang je bericht waar en wanneer deze klaar staat om opgehaald te worden.

Maandag t/m donderdag: 9.00 uur tot 16.30 uur en vrijdag van 9.00 uur tot 14.30 uur.
Afhalen kan zoals vermeld alleen op afspraak !

Heeft u vragen hierover? neem gerust contact op via telefoon 0572-355018 of
email: info@lijstenmakerij.nl



Kan ik mijn order annuleren/retourneren?
Onze lijsten worden met uiterste zorg geproduceerd en er wordt veel aandacht aan de kwaliteit besteedt.
Mocht er toch iets mis zijn met uw product, neem dan even contact met ons op via telefoon 0572-355018 of email: info@lijstenmakerij.nl

U kunt uw order voordat deze in productie staat annuleren en laten crediteren, nadat deze in productie staat is dit niet meer mogelijk.
Alle lijsten worden namelijk op maat gemaakt, geheel naar wens van de klant.

Het samenstellen van onze gehele lijstencollectie zal geproduceerd worden, naar de wensen van de klant.
De keuze die u maakt voor: Profiel lijst, kleur lijst, type glas, maat van de lijst en eventueel passe-partout is dan op maat gemaakt en hebben geen recht van annuleren of retourneren. Ook de aangegeven maten bij de lijsten (standaard maat) hebben geen recht van annuleren of retourneren, ook deze standaard maten worden naar wens van de klant samengesteld en voorzien van gewenste lijst profiel, kleur lijst, type glas en evt. Passe-partout.



Ons team van vakmensen aan het werk voor lijstenmakerij.nl